Trendy

Información General y Responsabilidad

El contenido de esta App tiene como finalidad dar a conocer a los Usuarios información general y/o beneficios de nuestro programa de lealtad relacionada con Trendy lo cual no implica ni garantiza que la información aquí contenida pueda satisfacer los requisitos de precisión, detalle o exactitud requerida a juicio del Usuario. En tal virtud, el contenido es de índole informativo, por la que interpretación es personal de cada Usuario.

El Usuario declaro bajo protesta de decir verdad al momento de ingresar sus datos como los es la fecha de nacimiento en el proceso de registro en la App. En caso de que el usuario mienta en sus datos al momento de registrarse en la App y con falsedad, Trendy tendrá el derecho de dar de baja su registro, perdiendo todo derecho a que pudiera ser acreedor, por haber falseado datos en el momento del registro.

Trendy no asume responsabilidad alguna, derivada de que la información disponible en esta App, no sea precisa o completa y se reserva el derecho de modificar el contenido de la App en cualquier momento y sin previo aviso del Usuario, incluyendo los presentes Términos y Condiciones Legales. Las modificaciones que se hagan producirán efecto en forma inmediata a su incorporación en la App.

La información de esta App es con relación a los productos comercializados exclusivamente en los Estados Unidos Mexicanos, debiendo considerarse como una App de compra, beneficios y recompensas donde los usuarios pueden adquirí los mismos dentro del territorio nacional. Por lo anterior, la información contenida en la App es aplicable dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos y Trendy no garantiza que la misma cumpla con la legislación de otros países, por lo que, el Usuario es el único responsable de cumplir con las leyes locales que le apliquen si ingresa a la App desde cualquier lugar fuera de los Estados Unidos Mexicanos.

Al acceder a esta App, el usuario acepta y reconoce que Trendy no es responsable en ningún momento por la incomunicación, interrupción, falla o inhabilitación de la App por causas no imputables a Trendy, así como no será tampoco responsable de cualquier daño o perjuicio, de manera enunciativa pero no limitativa, por fallas técnicas de cualquier tipo, incluyendo daños en el equipo personal de cómputo, teléfono móvil, Tablet y/o cualquier dispositivo utilizado por los usuarios para ingresar a la App o por experimentar o apreciar los materiales relacionados con el mismo, por intervención humana no autorizada, por retrasos, distorsiones o interferencias en las transmisiones telefónicas o de computadora u otros errores de cualquier tipo, ya sea humana, electrónicos, o mecánicos. En el mismo sentido Trendy, no tendrá responsabilidad alguna por cualquier partida causada por virus se puedan infectar a su computadora u otra propiedad por razón de usar, ingresar o bajar cualquier material de esta App. Si el Usuario elige descargar materiales de la App siempre será bajo su propio riesgo y cualquier mal uso o uso incorrecto de la información será exclusivamente su responsabilidad.

Propiedad Intelectual y Uso

Toda la información como pueden ser de forma enunciativa más no limitativa: Imágenes, Videos, Textos, Marcas Registradas, Productos, Avisos comerciales, Nombres de Dominio y Diseños, Reportes, Políticas, Comunicados de Prensa, Historia de Trendy y demás análogos (referidos en el presente documento como "Información") contenidas en esta App, pueden ser propiedad de Trendy, sus titulares y/o licenciatarios, estando por ende protegida por los convenios internacionales y la legislación mexicana en materia de propiedad industrial e intelectual.

Ningun contenido de esta App debe de interpretarse como un otorgamiento de licencia de uso o derecho de uso de la información mostrada, por lo que se prohíbe cualquier uso, reproducción total o parcial de la información o cualquier contenido del mismo.

El usuario se obliga a usar la App, sus contenidos y/o servicios de forma diligente y de conformidad con los presentes Términos y Condiciones legales; así como con la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres.

Trendy se reserva el absoluto derecho de denegar o retirar el acceso a la App y/o a los servicios aquí contenidos, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso al Usuario que no cumpla con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones Legales.

Asimismo, Trendy se reserva el derecho de restringir, finalizar o terminar el ingreso a esta App, al Usuario que intente dañar o alterar deliberadamente la App o cualquiera de sus secciones, estropear, modificar o impedir la legitima operación del mismo, por lo que constituye una violación a las Leyes Federales y Locales, reservándose Trendy el derecho de actuar por la vía Civil y/o Penal y/o cualquier otra, con la finalidad de reclamar la reparación del daño y la correspondiente indemnización por Daños y Perjuicios.

ACUMULACIÓN DE PUNTOS

• La acumulación de puntos está condicionada al presentar el código de barras en tienda.
• Todos aquellos tickets previos al primer inicio de sesión no se podrán acumular.
• Todos los productos generan acumulación de puntos
• Se mandará un correo cuando los puntos del cliente vayan a expirar.
• El porcentaje de acumulación de puntos será definido por el nivel en la app en el que se encuentre el cliente
• Excepciones para la acumulación de puntos
• Bajo ninguna circunstancia existirá la acumulación de puntos retroactivos
• Trendy no se hace responsable por fallas en el sistema tienda física
• Las compras pagadas con puntos no son aplicables para la acumulación de puntos
• Acumulación mostrando la tarjeta virtual en las compras en tiendas físicas Trendy
• Los puntos no son transferibles ni canjeables por otro usuario.
• Los puntos no son canjeables por dinero u otros bienes fuera de los especificados
• Sino muestra la tarjeta antes de pagar, la compra no será valida para acumulación de puntos.

Canje de Puntos

• El usuario podrá canjear sus puntos en compras en tienda física
• El Valor de cada punto es de $.50 (Cincuenta centavos 00/100 Μ.Ν)

Restricciones del Canje de Puntos:

• Los productos con puntos no podrán ser facturados
• Los productos adquiridos con puntos no hay cambios y/o devoluciones.
• Bajo ninguna circunstancia habrá acumulación de puntos retroactivas
• El usuario podrá combinar métodos de pagos con sus puntos en app
• Las compras realizadas con métodos de pago combinados en los que se incluyan putos, no podrán ser facturados.
• En la compra de productos con descuento solo se otorgarán los puntos por el monto pagado (efectivo o tarjeta)
• Uso exclusivo en App o tienda
• El nivel de lealtad se conservará aun utilizando sus puntos de compra
• Los puntos solo se otorgan sobre la cantidad pagada, ejemplo si una compra de $100 pesos el cliente paga $70 en efectivo y los $30 pesos restantes con puntos, solo se otorgarán 7 puntos a la compra.

NIVELES DE LA APP

A continuación, se describen los beneficios y restricciones por nivel de la app

Obsequio de Cumpleaños

Asiste durante el mes de tu cumpleaños (Fecha que el usuario registro en la APP) y llévate de obsequio un servicio que puede ser (delineado de ceja, maquillaje o tinte). No aplica con otras promociones y/o tarjetas de descuento.

Sujeto a disponibilidad de en tienda (Para hacerlo valido el usuario deberá de presentar su identificación oficial para redimir el beneficio, así como tener la generación de un ticket de compra mínimo de $100 (cien pesos 00/100 M.N), en los últimos 30 días naturales previos al mes de cumpleaños registrado a través de la app). Valido a partir del primer día del mes de su cumpleaños (fecha de registro en la APP Trendy) y hasta finalizar el mes. Una vez canjeado el obsequio de cumpleaños el usuario no podrá cambiar su fecha de cumpleaños en la APP.

Términos y Condiciones del Concurso de Halloween #Trendyween2026 🎃

Organizador: Trendy México.

La participación en el concurso #Trendyween2026 implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. Las personas participantes deberán cumplir con los requisitos y la mecánica establecidos en este documento para que su participación pueda ser considerada válida.

1. Vigencia

El concurso estará vigente del 9 de octubre al 2 de noviembre de 2026, conforme al siguiente calendario:

• 9 de octubre de 2026: Publicación oficial de la dinámica.
• 14, 21 y 28 de octubre de 2026: Publicaciones de recordatorio.
• 2 de noviembre de 2026: Cierre de participación.
• 9 de noviembre de 2026: Anuncio de los ganadores.

Las participaciones deberán publicarse dentro del periodo establecido. Las que se publiquen después de la fecha y hora de cierre no serán consideradas.

2. Premios

Se otorgarán tres premios a las personas ganadoras del concurso:

• Primer lugar: MacBook Neo Rosa.
• Segundo lugar: iPad Mini.
• Tercer lugar: Mega Kit de Skincare, Maquillaje y Haircare.

Los premios se entregarán conforme a las condiciones que establezca Trendy México. No podrán canjearse por dinero en efectivo ni por otros productos, salvo que el organizador determine lo contrario.

Los modelos, las características y las condiciones de entrega de los premios estarán sujetos a la disponibilidad correspondiente.

3. Mecánica de participación

Para participar en #Trendyween2026, las personas interesadas deberán cumplir con los siguientes requisitos:

1. Crear y publicar un Reel en Instagram o un video en TikTok que incluya un maquillaje artístico de Halloween y una historia de terror original inspirada en Trendy.
2. Etiquetar a la cuenta oficial de Trendy México en la plataforma donde se publique la participación.
3. Incluir el hashtag oficial #Trendyween2026 en la publicación.
4. Escribir en la descripción del video por qué consideran que merecen ganar el concurso.
5. Seguir la cuenta oficial de Trendy México en Instagram, @trendy.mx_.
6. Mantener público el perfil utilizado para participar durante el periodo del concurso y las etapas de evaluación, finalización y votación que correspondan.

Las personas participantes deberán asegurarse de que sus publicaciones sean visibles y accesibles para el equipo organizador.

El cumplimiento de estos requisitos no garantiza la selección como finalista ni la obtención de un premio.

4. Selección de finalistas

Una vez cerrado el periodo de participación, el jurado designado por Trendy México revisará las publicaciones que cumplan con los requisitos de la dinámica y seleccionará a 10 finalistas.

Para evaluar las participaciones, se tomarán en cuenta los siguientes criterios:

• Maquillaje artístico: Creatividad, originalidad, ejecución y propuesta visual.
• Historia de terror inspirada en Trendy: Originalidad, creatividad, narrativa y desarrollo de la historia.
• Concepto general: Integración del maquillaje, la historia y la presentación del video.
• Cumplimiento de la dinámica: Verificación de los requisitos de participación.

El jurado seleccionará a los 10 finalistas con base en estos criterios. Las participaciones que incumplan los presentes términos y condiciones podrán ser descalificadas.

5. Votación del público

Una vez seleccionados los 10 finalistas, Trendy México dará a conocer sus participaciones a través de sus canales oficiales y comunicará el mecanismo, las fechas y las condiciones de la votación para que los Trendylovers puedan apoyar a sus favoritos.

La votación se realizará conforme a las instrucciones que Trendy publique oficialmente para esta etapa.

No se permitirá el uso de cuentas falsas, bots, votos automatizados ni ninguna otra práctica destinada a manipular los resultados. Trendy podrá invalidar votos irregulares y descalificar las participaciones que incurran en estas prácticas.

Los resultados se determinarán conforme al mecanismo de votación que se comunique oficialmente antes del inicio de esta etapa.

6. Anuncio de ganadores

Los ganadores serán anunciados el 9 de noviembre de 2026 a través de las cuentas oficiales de Trendy México.

Trendy se pondrá en contacto con las personas ganadoras mediante sus redes sociales para verificar su identidad, validar el cumplimiento de los requisitos y coordinar la entrega de los premios.

Las personas ganadoras deberán responder dentro del plazo que se les indique al momento del contacto y proporcionar la información necesaria para gestionar la entrega.

En caso de que alguna persona ganadora no responda dentro del plazo indicado, no cumpla con los requisitos o se detecte un incumplimiento de las bases, podrá perder el derecho al premio. En tal supuesto, Trendy podrá seleccionar a una persona sustituta conforme a los resultados y las reglas de la dinámica.

Trendy no se responsabiliza por la imposibilidad de contactar a las personas ganadoras debido a información incorrecta, restricciones de sus cuentas u otras circunstancias atribuibles a estas.

7. Requisitos y restricciones

• La participación es individual.
• El contenido presentado deberá ser original y creado por la persona participante.
• Cada participante deberá contar con los derechos y autorizaciones necesarios sobre el contenido publicado, incluidos los elementos audiovisuales que utilice.
• No se aceptarán contenidos ofensivos, discriminatorios, ilícitos o que vulneren los derechos de terceros.
• Las participaciones que no cumplan con la mecánica, los requisitos o las fechas establecidas podrán ser descalificadas.
• No se permitirá el uso de cuentas falsas ni de prácticas fraudulentas para obtener ventajas en la selección o votación.
• Las publicaciones deberán permanecer disponibles para su revisión durante las etapas correspondientes del concurso.
• Trendy podrá descalificar las participaciones que presenten incumplimientos comprobables de estas bases o intentos de manipulación de los resultados.

Cada participante será responsable del contenido que publique y de contar con los permisos necesarios para su difusión.

8. Uso del contenido e imagen

Las personas participantes conservarán los derechos que legalmente les correspondan sobre sus creaciones.

La participación en el concurso no implica por sí sola la cesión de derechos de autor ni una autorización ilimitada para utilizar la imagen, la voz o el contenido de las personas participantes.

Cualquier utilización de las participaciones con fines publicitarios o comerciales por parte de Trendy deberá contar con las autorizaciones correspondientes cuando sean legalmente necesarias.

9. Datos personales

Los datos personales que se soliciten a las personas ganadoras serán utilizados para verificar su participación, establecer contacto y gestionar la entrega de los premios, de conformidad con el aviso de privacidad aplicable de Trendy México.

Las personas participantes podrán consultar las condiciones sobre el tratamiento de sus datos personales en el aviso de privacidad disponible a través de los canales oficiales de Trendy.

10. Modificaciones

Trendy México podrá realizar modificaciones justificadas a los presentes términos y condiciones cuando resulte necesario para el adecuado desarrollo de la dinámica, respetando la legislación aplicable.

Cualquier modificación relevante será comunicada a través de los canales oficiales de Trendy México.

11. Aceptación de los términos y condiciones

La participación en el concurso #Trendyween2026 implica la lectura y aceptación de los presentes términos y condiciones.

El documento estará disponible para consulta en el sitio web oficial de Trendy México: https://trendymexico.com.

Para cualquier duda relacionada con la dinámica, las personas participantes podrán comunicarse a través de los canales oficiales de Trendy México.

12. Desvinculación de las plataformas

Este concurso no está patrocinado, avalado, administrado ni asociado con Instagram, Meta o TikTok. Las personas participantes reconocen que la información que proporcionen para participar será dirigida al organizador y no a dichas plataformas.

En la medida permitida por la legislación aplicable, estas plataformas quedan exentas de responsabilidad en relación con la organización y ejecución del concurso.